Specialista/ka zákaznického servisu

Staňte se klíčovou součástí týmu, který propojuje zákazníky, obchod a výrobu. Budete koordinovat zakázky od objednávky až po dodání, hledat nejlepší řešení pro zákazníky a dohlížet na to, aby vše proběhlo hladce a včas.

Přidejte se k THIMM – evropskému lídrovi v oblasti udržitelných obalových řešení. Ve Všetatech Vás čeká různorodá práce, podpora zkušeného týmu a prostor pro profesní růst.

Co bude Vaší náplní práce?

• pečovat o svěřené zákazníky a být jejich každodenním partnerem
• zpracovávat objednávky, nabídky a poptávky v interním systému
• koordinovat zakázky mezi zákazníkem, obchodem, vývojem, výrobou a logistikou
• hlídat termíny výroby a dodání
• řešit změny objednávek i operativní požadavky zákazníků
• budovat dlouhodobé vztahy založené na kvalitním zákaznickém servisu

Oceníme, pokud máte:

• SŠ vzdělání
• angličtinu pro běžnou komunikaci se zákazníky
• pečlivost, organizační schopnosti a prozákaznický přístup
• zkušenosti ze zákaznického servisu, administrace zakázek nebo obchodní podpory jsou výhodou – pokud je nemáte, rádi vás vše potřebné naučím

Co vám nabízíme?

• důkladné zaškolení a podporu zkušeného týmu
• po zapracování možnost práce v hybridním režimu (3 dny v kanceláři / 2 dny z domova)
• různorodou práci s velkou mírou samostatnosti
• prostor pro profesní růst a další vzdělávání

Proč právě THIMM?

V THIMM si zakládáme na spolupráci, otevřené komunikaci a rozvoji našich lidí. Nové kolegy nenecháváme na vše samotné – čeká Vás důkladné zaškolení, podpora zkušeného týmu a možnost profesně růst ve stabilní mezinárodní společnosti. Vaše práce bude mít skutečný dopad a výsledky uvidíte každý den.